20亿美元追投lazada 蚂蚁金服董事长出任CEO 看阿里如何将lazada市场业绩翻番

roy 2018-3-21 Lazada 0 0

前2天,有一则关于lazada的新闻,阿里20亿美元追投Lazada 彭蕾出任CEO,可以看看来自bloomberg.com的视频介绍,好像你得找把梯子才能看到。

20亿美元追投lazada 蚂蚁金服董事长出任CEO 看阿里如何将lazada市场业绩翻番

Alibaba Group Holding Ltd. will invest another $2 billion in Lazada Group SA and install one of its most senior executives to run the business as it doubles its bet on Southeast Asia.

Lucy Peng, who is already chairman of Lazada, will take over as chief executive officer, according to a statement Monday. Current CEO Max Bittner will step down and remain as a senior adviser.

第一次知道lazada还是2015年3月份的事情。那时候,lazada并未开放中国卖家招商,因为收款渠道不畅,只有深圳几个大卖家以香港公司的身份入驻了lazada,直到 payoneer 谈妥接入后,才正式开放中国卖家。2015年4月,lazada参加了2015中国(义乌)国际电子商务博览会,展会上见到了lazada的一位负责人(后来离职了),那个时候的lazada没什么名气,也不受待见,展位上半天也没个人咨询。但谁也想不到,就是这么一家不受待见的公司,会被阿里巴巴以40亿美收入囊中。

而当时网络上几乎没有任何关于lazada的平台介绍和资讯。2015年7月的时候,我写了一篇《东南亚跨境蓝海 Lazada平台开店解析》,翻阅了下历史,这篇文章还在。我想那些早年通过我的文章,在lazada上赚得盆满钵满了的卖家应该给我一个大红包哦。

看文章要看要点,蚂蚁金服的彭蕾出任lazada的CEO,蚂蚁金服相关品牌和产品有支付宝、余额宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、蚂蚁森林、网商银行、芝麻信用等等。这些东西是不是有可能融入到lazada?这又意味着什么?

说到lazada就不得不提shopee了。老实说,此前,我个人挺看好shopee的,还写过一篇《取长补短更接地气的东南亚电商平台Shopee开店经验分享》,我在这篇文章中,将lazada和shopee进行了很多对比分析,各有利弊。一段时间后,很多规则和状态都有所改变。比如网站访问速度方面,lazada已经将服务器整体迁移至阿里云新加坡机房,利用阿里云的CDN技术,国内卖家再也不用忍受lazada的龟速网络了。同样,lazada也在“学习”shopee的互动特色,即将在4月初推出“即时聊天”功能,就是shopee的“聊聊”,就是淘宝的“旺旺”。

此外,lazada也取消了所有罚款政策,取而代之的是卖家奖励。

我不知道lazada之前怎么会想出“罚款处罚”这么一个馊主意,什么不好学,学wish罚款。很多情况下,并非卖家主观因素导致订单出现问题。lazada的系统也经常抽风,也会经常碰到,半年前下架删除的产品被订购的情况,不发货?按照lazada罚款政策,5美元罚款。所以,就得隔三差五发封邮件给lazada解释说明,当然,lazada会很礼貌的回答你,请放心,订单已经被取消,不会对这笔订单产生罚款。原以为这种低级错误的系统故障很快会被修复,可能我想多了。

而shopee方面,虽然在物流方面有所改进,在参考学习了lazada物流方面的成功经验后,也推出了自己的SLS,但动作并不大,仅在深圳设有仓库,并未考虑华东区域卖家顾虑,也会出现一些丢包和海关查扣退回情况,卖家对shopee的物流评价普遍不高,我想这是shopee需要重点改善的地方。

那么,这两个平台哪个到底做哪个更好呢?可以看看下面的图表。

google trends趋势比较

网页比较

 

安卓APP比较

苹果APP比较

这里以马来西亚市场为例,从数据上看,lazada的网页流量要远远超过shopee,但APP方面,无论是安卓还是苹果上的安装数量,Shopee都超过了lazada。其他东南亚国家市场也出现了相互较劲的态势,时而shopee,时而lazada。

lazada对卖家入驻也是完全开放,入驻后,通过规则考试,即可开店上线。并且加上阿里巴巴的资源注入后,lazada看似后劲十足。而shopee紧追不舍,虽然流量没有lazada高,但已然形成了有力竞争。

Shopee对新卖家入驻有比较严格的要求,会要求卖家提交其他平台的经营帐目,以此证明卖家有经验和能力经营好shopee平台。在我看来,Shopee的最大问题仍然是物流,对于物流的掌控能力欠缺,清关能力也不够,并且设置了过于复杂罗嗦的物流规则,让人凌乱。Shopee后劲十足,除了台湾市场外,在其他东南亚国家并没有特别明显的优势。但离lazada还有不少差距。

我想阿里巴巴对于lazada的理解可能不仅仅是电商上的布局,也许根本就没把shopee当作竞争对手。

如果你喜欢我的文章,点击“喜欢”让我知道。如需咨询求助,发邮件给我roy@chenfei.cn
我在『会员区』中为大家准备了一些讲解视频和深度解读内容,相信不会让你失望,欢迎订阅。

转载请注明来自晨飞,本文标题:《20亿美元追投lazada 蚂蚁金服董事长出任CEO 看阿里如何将lazada市场业绩翻番》

喜欢 (0) 发布评论
发表评论


Top